1、打开更多设置
点击vivo手机设置中的更多设置选项。
2、打开备份与重置
点击备份与重置的选项。
3、清除所有数据
点击清除所有数据的选项。
4、勾选格式化手机存储
点击格式化手机存储下面的圆圈。
5、执行格式化
点击底部的立即清除按钮即可。