淘宝运费险怎么退运费

1、打开软件，点击我的淘宝。

2、进入我的淘宝，找到右上角专属客服。

3、咨询客服得知，淘宝运费险是在退货退款成功后保险公司将运费理赔给买家支付宝账号。