微信为什么接收信息没有声音

1、手机打开微信，点击“我”，再点击“设置”。

2、在设置页面，点击“新消息提醒”。

3、在新消息提醒页面，打开“声音”的按钮。

4、设置“新消息提示音”后，再点击手机的音量键，打开“媒体声音”。