1、①打开微信，搜索“中国联通甘肃客服”公众号，选择“进入公众号”；
2、②选择“我的特权”>>“宽带报障”；
3、③选择“在线报障”；
4、④填写宽带使用位置、宽带账号、联系电话、故障开始时间、故障类型、故障描述后选择“提交”即可；
