点淘怎样催促退款？

1、首先我们进入软件我的页面，点击打开右上角的图标；

2、然后点击页面下方的淘宝直播点客服选项进入；

3、最后在该界面，我们点击底部的催促退款按键，就可以催促商家退款了。