12306密码忘记了怎么找回

1、打开铁路12306 APP，点击我的，选择登录。

2、点击忘记密码，按照提示依次输入手机号码、身份证号。

3、输入新密码，输入密码确认，点击获取验证码。

4、输入收到的验证码，点击提交即可。